ارور لباسشویی سامسونگ؛ علت و نحوه رفع

ارور لباسشویی سامسونگ در واقع پیامی است که دستگاه هنگام ایجاد اختلال در بخش‌هایی مثل ورود آب، تخلیه، موتور یا قفل درب نمایش می‌دهد. این هشدارها کمک می‌کنند مشکل سریع‌تر شناسایی شود و از آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری شود. در ادامه این مطلب، مهم‌ترین ارورهای لباسشویی سامسونگ را به همراه علت و روش‌های رفع آن‌ها بررسی خواهیم کرد.

در صورتی که امکان رفع ارور دستگاه برای شما وجود نداشت، می‌توانید جهت دریافت راهنمایی و هماهنگی اعزام تکنسین با شماره‌های 02149384 و 02148000308 تماس بگیرید.

لیست ارور های لباسشویی سامسونگ

در ادامه این مطلب، لیست کامل کدهای خطای لباسشویی سامسونگ به‌همراه توضیح هر کد خطا و جدول دسته‌بندی‌شده آن‌ها ارائه شده است.

کد خطای لباسشویی	علت نمایش ارور
ارورهای مربوط به آبگیری
4E / 4C	مشکل در ورود آب (شیر، فشار، فیلتر ورودی)
4E1 / 4E2	دمای غیرعادی آب ورودی یا خطای سنسور دما آب
ارورهای تخلیه و نشتی (Drain / Leak)
5E / 5C	مشکل در تخلیه آب (پمپ یا شلنگ)
LE / LC / E9	نشتی آب یا سطح غیرعادی آب داخل دیگ
OE, OF, E3, OC	نشت آب/استفاده بیش از اندازه مواد شوینده/مشکل در سیستم تخلیه
ارورهای موتور و چرخش (Motor)
3E / 3E1 / 3E2 / 3E3 / 3C	مشکل موتور یا سنسور دور موتور (تاخو)
8E	خطای موتور یا سیستم چرخش (در برخی مدل‌ها مربوط به برد موتور)
bE / bE1 / bE2 / bE3	خطای کنترل موتور یا گیر کردن دکمه/برد مرتبط
ارورهای درب (Door Lock)
dE / dE1 / dE2	درب بسته نشده یا قفل مشکل دارد
DC / DC1 / DC3 / DDC	خطای قفل درب یا سیستم Add Door
ارورهای تعادل (Balance)
UE / UB/E4	عدم تعادل لباس‌ها داخل دیگ
ارور کف زیاد (Foam)
Sud / 5d	وجود کف بیش از اندازه
ارورهای گرمایش (Heater)
HE / HE1 / HE2 / HE3/ E8	مشکل در المنت یا سیستم گرمایش
E5 / E6	خطای مرتبط با گرمایش یا سنسور دما (مدل‌محور)
ارور سنسور دما (Thermistor)
tE / tE1 / tE2 / tE3 / EC	خرابی سنسور دما یا قطع ارتباط
ارور برق و ارتباط برد
AE / AC / AC6	مشکل ارتباط بین برد اصلی و نمایشگر
UC	نوسان برق یا مشکل ورودی انرژی
ارور فن (Cooling)
FE	مشکل در فن دستگاه (در مدل‌های دارای فن)

نحوه رفع ارور های ماشین لباسشویی سامسونگ

نحوه رفع ارورهای ماشین لباسشویی سامسونگ به تشخیص درست علت خطا و بررسی بخش‌های مختلف دستگاه بستگی دارد و در بسیاری از موارد می‌توان مشکل را بدون تعمیرکار برطرف کرد. در ادامه رایج‌ترین کد ارور لباسشویی سامسونگ را به‌صورت جداگانه معرفی می‌کنیم و روش رفع هرکدام را توضیح می‌دهیم.

1. کد ارور 4E / 4C

ارور 4E / 4C در ماشین لباسشویی سامسونگ زمانی نمایش داده می‌شود که دستگاه قادر به دریافت آب به مقدار کافی نیست و عملیات آبگیری به‌درستی انجام نمی‌شود. در این حالت یا جریان آب وارد دستگاه بسیار ضعیف است یا به‌طور کامل قطع شده است.

این سبک پیغام خطای ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً به دلایلی مانند بسته بودن کامل یا جزئی شیر آب، افت فشار آب در ساختمان، گرفتگی یا رسوب گرفتن فیلتر ورودی آب، تاخوردگی یا انسداد شلنگ ورودی و همچنین ایراد در شیر برقی آب ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور 4E / 4C

• از باز بودن کامل شیر آب ورودی مطمئن شوید
• بررسی فشار آب ساختمان و در صورت نیاز رفع افت فشار
• کنترل شلنگ ورودی از نظر پیچ‌خوردگی یا گرفتگی
• تمیز کردن فیلتر ورودی آب در محل اتصال شلنگ
• خاموش و روشن کردن دستگاه برای ریست شدن سیستم
• بررسی شیر برقی آب در صورت ادامه داشتن مشکل

درباره رفع تخصصی کد خطای 4E ماشین لباسشویی سامسونگ بیشتر بخوانید!

2. کد خطای 4E1 / 4E2

ارور 4E1 / 4E2 در ماشین لباسشویی سامسونگ زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه در اندازه‌گیری یا تشخیص دمای آب ورودی دچار اختلال شده و اطلاعات دقیقی از دمای آب دریافت نمی‌کند. این مشکل می‌تواند باعث توقف یا اختلال در روند طبیعی شستشو شود.

این کد خطای ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً به دلیل اشتباه در اتصال شلنگ‌های آب گرم و سرد، نوسان یا غیر استاندارد بودن دمای آب ورودی، گرفتگی یا خرابی سنسور تشخیص دما و در برخی موارد ایراد در برد کنترل دستگاه ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور 4E1 / 4E2

• بررسی صحیح بودن اتصال شلنگ آب گرم و سرد
• اطمینان از یکنواخت بودن و نوسان نداشتن دمای آب ورودی
• کنترل شلنگ‌ها برای جلوگیری از گرفتگی یا جابه‌جایی اشتباه
• خاموش و روشن کردن دستگاه برای ریست شدن سیستم
• بررسی سنسور دمای آب در صورت ادامه داشتن مشکل
• بررسی تخصصی برد الکترونیکی توسط تعمیرکار در صورت تکرار خطا

3. ارور 5E / 5C

ارور 5E / 5C در ماشین لباسشویی سامسونگ به این معناست که دستگاه در فرآیند تخلیه آب دچار مشکل شده و آب داخل دیگ به‌درستی خارج نمی‌شود یا سرعت تخلیه بسیار کند است. این خطا معمولاً باعث توقف برنامه شستشو در مراحل پایانی می‌شود.

این مدل کد خطای لباسشویی سامسونگ اغلب به دلیل گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه، انسداد یا پیچ‌خوردگی شلنگ خروجی آب، گیر کردن جسم خارجی در پمپ تخلیه یا خرابی خود پمپ تخلیه ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور 5E / 5C

• خاموش کردن دستگاه و بررسی فیلتر پمپ تخلیه
• تمیز کردن فیلتر و خارج کردن هرگونه جسم گیر کرده
• بررسی شلنگ خروجی آب از نظر گرفتگی یا تاخوردگی
• اطمینان از قرار داشتن شلنگ در ارتفاع مناسب تخلیه
• ریست کردن دستگاه و اجرای مجدد برنامه
• بررسی پمپ تخلیه در صورت ادامه داشتن مشکل و نیاز به تعمیرکار متخصص

آموزش گام‌به‌گام رفع ارور 5E سامسونگ!

4. کد خطای LE / LC / E9

ارورهای LE / LC / E9 در ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً زمانی ظاهر می‌شوند که دستگاه وجود نشتی آب را تشخیص داده یا در اندازه‌گیری سطح آب دچار اختلال شده باشد. در این شرایط سیستم ایمنی ماشین برای جلوگیری از آسیب به قطعات داخلی، عملکرد شستشو را متوقف می‌کند. این خطاها می‌توانند هم به نشتی واقعی آب مربوط باشند و هم به خطای سنسور تشخیص سطح آب.

این کدهای خطای ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً به دلایلی مانند نشت آب از اتصالات یا شلنگ‌ها، خرابی یا شل شدن شلنگ تخلیه، ایراد در سنسور سطح آب، استفاده بیش از حد از مواد شوینده و ایجاد کف زیاد، یا در برخی موارد مشکل در برد الکترونیکی دستگاه رخ می‌دهد.

نحوه رفع ارور LE / LC / E9

• بررسی کامل اطراف دستگاه برای شناسایی هرگونه نشتی آب
• کنترل شلنگ‌های ورودی و خروجی از نظر پارگی یا شل بودن اتصال
• تنظیم مقدار شوینده برای جلوگیری از ایجاد کف اضافی
• خشک کردن اطراف دستگاه و اجرای مجدد برنامه شستشو
• اطمینان از نصب صحیح شلنگ تخلیه و عدم خروج آب غیرعادی
• در صورت ادامه مشکل، بررسی سنسور سطح آب و برد توسط تعمیرکار متخصص

درباره خطای LE لباسشویی سامسونگ بیشتر بدانید!

5. کد نمایش OE, OF, E3, OC

ارورهای OE / OF / OC / E3 در ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً زمانی دیده می‌شوند که دستگاه در کنترل سطح آب یا مدیریت ورود و خروج آب با اختلال مواجه شده باشد. در این حالت ممکن است مقدار آب داخل دیگ بیش از حد افزایش پیدا کند یا اطلاعات سنسور سطح آب به‌درستی به برد منتقل نشود و در نتیجه روند شستشو به‌هم بخورد. این ارور های لباسشویی سامسونگ معمولاً به عواملی مثل خرابی سنسور سطح آب (هیدروستات)، گرفتگی یا انسداد شلنگ مربوط به سنجش فشار، ایراد در شیر ورودی آب، استفاده بیش از حد از مواد شوینده و ایجاد کف زیاد یا اختلال در برد الکترونیکی مربوط می‌شود.

نحوه رفع ارور OE / OF / OC / E3

• بررسی سلامت شلنگ سنسور سطح آب و اطمینان از عدم گرفتگی
• کنترل میزان مواد شوینده و جلوگیری از ایجاد کف بیش از حد
• بررسی عملکرد شیر ورودی آب و جلوگیری از ورود غیرعادی آب
• تخلیه آب اضافی داخل دیگ در صورت پر شدن بیش از حد
• خاموش و روشن کردن دستگاه برای ریست شدن سیستم
• در صورت تکرار مشکل، بررسی سنسور سطح آب و برد توسط تعمیرکار متخصص

راهنمای کامل رفع خطای OE در لباسشویی سامسونگ را مطالعه کنید.

6. ارور 3E / 3E1 / 3E2 / 3E3 / 3C لباسشویی سامسونگ

ارورهای 3E / 3E1 / 3E2 / 3E3 / 3C در ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً زمانی ظاهر می‌شوند که دستگاه در عملکرد موتور یا سنجش دور چرخش دیگ دچار اختلال شده باشد. در این حالت ماشین نمی‌تواند سرعت چرخش موتور را به‌درستی تشخیص دهد یا موتور به شکل استاندارد کار نمی‌کند و روند شستشو متوقف یا کند می‌شود. این خطاها به‌طور کلی به بخش موتور و سنسور دور موتور (تاخو) مربوط هستند.

این مشکل معمولاً به دلایلی مانند خرابی سنسور تاخو (سنسور دور موتور)، شل شدن یا قطع شدن سیم‌کشی موتور، فشار بیش از حد لباس داخل دیگ، گیر کردن دیگ یا جسم خارجی، یا ایراد در برد کنترل موتور ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور 3E / 3E1 / 3E2 / 3E3 / 3C

• خاموش کردن دستگاه و خارج کردن بخشی از لباس‌ها برای کاهش فشار
• بررسی اینکه دیگ به‌صورت دستی آزادانه حرکت کند
• ریست کردن دستگاه با خاموش و روشن کردن
• بررسی اتصالات و سیم‌کشی موتور در صورت دسترسی
• جلوگیری از بارگذاری بیش از حد لباس در شستشوهای بعدی
• در صورت تکرار خطا، بررسی تخصصی سنسور تاخو یا برد موتور توسط تعمیرکار متخصص

7. ارور 8E لباسشویی سامسونگ

ارور 8E در ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً زمانی دیده می‌شود که موتور دستگاه یا سیستم تشخیص حرکت دیگ به‌درستی عمل نکند. در این حالت، کنترل سرعت و چرخش دیگ دچار اختلال می‌شود و ممکن است دستگاه نتواند چرخه شستشو را آغاز کند یا آن را در میانه کار متوقف کند. این خطا بیشتر به بخش موتور و سنسورهای مرتبط با کنترل دور آن مربوط است.

این ارور لباسشویی سامسونگ معمولاً به دلایلی مانند اختلال در سنسور تاخو (سنسور تشخیص دور موتور)، مشکل در سیم‌کشی یا اتصالات موتور، بیش از حد بودن وزن لباس‌ها داخل دیگ، گیر کردن مکانیکی دیگ یا در برخی موارد ایراد در برد اصلی دستگاه ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور 8E

• کاهش حجم لباس‌ها داخل دیگ برای سبک‌تر شدن بار
• بررسی حرکت آزادانه دیگ با چرخاندن دستی آن
• خاموش کردن دستگاه و قطع برق برای چند دقیقه جهت ریست شدن
• کنترل ظاهری اتصالات و سیم‌های موتور در صورت امکان
• جلوگیری از بارگذاری بیش از حد لباس در دفعات بعدی
• در صورت تکرار مشکل، بررسی تخصصی سنسور تاخو یا برد توسط تعمیرکار متخصص

8. ارور bE / bE1 / bE2 / bE3

ارورهای bE / bE1 / bE2 / bE3 در ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً به مشکل در کلیدهای کنترلی یا گیر کردن دکمه‌های پنل دستگاه مربوط می‌شوند. در این حالت برد کنترل متوجه می‌شود که یکی از دکمه‌ها به‌صورت مداوم در حالت فشرده یا غیرعادی قرار دارد و به همین دلیل برای جلوگیری از خطا در عملکرد، دستگاه را متوقف می‌کند. این خطا بیشتر یک مشکل مرتبط با پنل یا رابط کاربری دستگاه است تا موتور یا سیستم آب.

این ارور لباسشویی سامسونگ معمولاً به دلایلی مانند گیر کردن یا خرابی یکی از دکمه‌های پنل، ورود رطوبت یا آب به قسمت کنترل، فشار بیش از حد روی کلیدها، ایراد در فلت یا کابل ارتباطی پنل با برد اصلی یا در برخی موارد خرابی خود برد کنترل ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور bE / bE1 / bE2 / bE3

• خاموش کردن دستگاه و قطع برق برای چند دقیقه جهت ریست شدن
• بررسی دکمه‌های پنل و اطمینان از گیر نکردن یا فرو رفتن آن‌ها
• خشک کردن سطح پنل در صورت وجود رطوبت یا آب‌خوردگی
• فشار دادن آرام دکمه‌ها برای اطمینان از آزاد شدن کلید گیر کرده
• روشن کردن مجدد دستگاه و تست عملکرد
• در صورت تکرار خطا، بررسی تخصصی پنل و برد توسط تعمیرکار متخصص

9. خطای dE / dE1 / dE2 ماشین لباسشویی سامسونگ

ارور dE / dE1 / dE2 در ماشین لباسشویی سامسونگ زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه در تشخیص وضعیت درب دچار مشکل شده باشد. در این حالت ماشین متوجه نمی‌شود که درب به‌درستی بسته شده یا سیگنال قفل درب به برد کنترل به شکل صحیح ارسال نمی‌شود و همین موضوع باعث توقف کامل برنامه شستشو می‌گردد.

این ارور های لباسشویی سامسونگ معمولاً به دلایلی مانند بسته نشدن کامل درب، خرابی یا گیر کردن قفل درب، وجود مانع در محل بسته شدن درب، مشکل در زبانه درب یا در برخی موارد ایراد در سیم‌کشی و برد کنترل ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور dE / dE1 / dE2

• اطمینان از بسته شدن کامل درب و فشار دادن مجدد آن
• بررسی وجود لباس یا جسم گیر کرده بین درب و لاستیک دور آن
• تست باز و بسته کردن درب برای اطمینان از عملکرد صحیح قفل
• خاموش و روشن کردن دستگاه برای ریست شدن سیستم
• بررسی قفل درب در صورت تکرار مشکل و اطمینان از سالم بودن آن
• در صورت ادامه خطا، بررسی تخصصی برد یا قفل درب توسط تعمیرکار متخصص

درباره ارور DE لباسشویی سامسونگ بیشتر بدانید!

10.  ارور DC / DC1 / DC3 / DDC

ارورهای DC / DC1 / DC3 / DDC در ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً زمانی نمایش داده می‌شوند که دستگاه در تشخیص وضعیت بسته بودن درب یا تعادل لباس‌ها داخل دیگ با مشکل مواجه شود. در این شرایط، ماشین برای جلوگیری از آسیب احتمالی به قطعات داخلی، ادامه فرآیند شستشو یا خشک‌کن را متوقف می‌کند. این خطاها اغلب به موضوعات مربوط به درب یا توزیع نامناسب بار داخل دیگ مرتبط هستند.

این ارور لباسشویی سامسونگ معمولاً به دلایلی مانند بسته نشدن کامل درب، خرابی قفل یا مکانیزم درب، گیر کردن لباس بین درب و لاستیک دور آن، نامتعادل بودن بار داخل دیگ یا در برخی موارد ایراد در سنسورهای تشخیص تعادل و برد الکترونیکی دستگاه ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور DC / DC1 / DC3 / DDC

• اطمینان از بسته شدن کامل درب و قفل شدن صحیح آن
• بررسی داخل درب برای اطمینان از عدم گیر کردن لباس یا جسم خارجی
• مرتب کردن لباس‌ها داخل دیگ برای ایجاد تعادل بهتر
• ریست کردن دستگاه با خاموش و روشن کردن آن
• کاهش حجم لباس در دفعات بعدی شستشو
• در صورت تکرار مشکل، بررسی تخصصی قفل درب یا سیستم تعادل توسط تعمیرکار متخصص

11. کد نمایش UE / UB/E4

ارور UE / UB / E4 در ماشین لباسشویی سامسونگ زمانی نمایش داده می‌شود که دستگاه نتواند تعادل مناسب بار داخل دیگ را تشخیص دهد. در این وضعیت، لباس‌ها به‌صورت نامنظم در یک بخش جمع شده‌اند یا وزن بار به شکلی است که سیستم اجازه ادامه چرخش با سرعت بالا را نمی‌دهد. به همین دلیل دستگاه برای جلوگیری از لرزش شدید و آسیب احتمالی، عملیات شستشو یا خشک‌کن را متوقف می‌کند.

این ارور لباسشویی سامسونگ معمولاً به عواملی مانند جمع شدن لباس‌ها در یک سمت دیگ، کم یا زیاد بودن بیش از حد بار، قرار گرفتن لباس‌های سنگین به‌صورت نامتوازن، تراز نبودن دستگاه روی سطح زمین یا در برخی موارد اختلال در سنسور تشخیص تعادل و برد الکترونیکی مربوط می‌شود.

نحوه رفع ارور UE / UB / E4

• خارج کردن لباس‌ها و پخش کردن یکنواخت آن‌ها داخل دیگ
• تنظیم مقدار لباس‌ها (کم یا زیاد کردن برای ایجاد تعادل بهتر)
• بررسی تراز بودن پایه‌های دستگاه و تنظیم آن در صورت نیاز
• جدا کردن لباس‌های سنگین و پخش کردن آن‌ها در چند بخش
• خاموش و روشن کردن دستگاه برای ریست شدن سیستم
• در صورت تکرار خطا، بررسی تخصصی سنسور تعادل یا برد توسط تعمیرکار متخصص

مطالعه بیشتر: علت خطای UE لباسشویی سامسونگ

 12. ارور Sud / 5d لباسشویی سامسونگ

ارور Sud / 5d در ماشین لباسشویی سامسونگ زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه تشخیص دهد مقدار کف داخل دیگ بیش از حد طبیعی است. در این وضعیت، سیستم برای جلوگیری از اختلال در فرآیند شستشو و فشار آمدن به پمپ تخلیه، عملیات را متوقف می‌کند یا زمان شستشو را افزایش می‌دهد تا کف اضافی به‌تدریج کاهش پیدا کند. این خطا معمولاً بیشتر به نوع و مقدار مواد شوینده مربوط است تا خرابی قطعات داخلی.

این ارور لباسشویی سامسونگ معمولاً به دلایلی مانند استفاده بیش از اندازه از شوینده، انتخاب شوینده نامناسب، گرفتگی در مسیر تخلیه آب، شستشوی لباس‌هایی که کف زیادی تولید می‌کنند یا در برخی موارد اختلال در سنسور تشخیص سطح آب و میزان کف ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور Sud / 5d

• خاموش کردن دستگاه و اجازه دادن برای فروکش کردن کف داخل دیگ
• کاهش مقدار شوینده در شستشوهای بعدی
• تمیز کردن فیلتر و مسیر خروجی آب برای بهبود تخلیه
• اجرای یک برنامه آبکشی بدون شوینده برای پاک شدن کف اضافی
• استفاده از شوینده مخصوص ماشین لباسشویی با کف کنترل‌شده
• در صورت تکرار مشکل، بررسی تخصصی سنسور سطح آب یا سیستم تخلیه توسط تعمیرکار متخصص

درباره پیام خطای SUD لباسشویی سامسونگ بیشتر مطالعه کنید!

13. ارورهای HE / HE1 / HE2 / HE3 / E8

ارورهای HE / HE1 / HE2 / HE3 / E8 در ماشین لباسشویی سامسونگ زمانی ظاهر می‌شوند که سیستم گرمایش دستگاه در تأمین یا تشخیص دمای مناسب آب دچار اختلال شده باشد. در این وضعیت، لباسشویی نمی‌تواند دمای آب را به مقدار تعیین‌شده برساند یا اطلاعات مربوط به دما را به‌درستی دریافت و پردازش کند، در نتیجه روند شستشو به‌درستی انجام نمی‌شود یا زمان برنامه تغییر غیرعادی پیدا می‌کند. این خطاها معمولاً به بخش گرم‌کننده و مدارهای مرتبط با آن مربوط هستند.

این مشکل اغلب به عواملی مانند کاهش کارایی یا خرابی المنت حرارتی، ایراد در سنسور دمای آب (ترمیستور)، قطعی یا اتصال ضعیف در سیم‌کشی سیستم گرمایش، نوسان برق یا در برخی موارد اختلال در برد الکترونیکی دستگاه برمی‌گردد.

نحوه رفع ارور HE / HE1 / HE2 / HE3 / E8

• دستگاه را خاموش کرده و چند دقیقه از برق جدا کنید تا سیستم ریست شود
• یک بار برنامه شستشوی سبک بدون لباس اجرا کنید تا عملکرد بررسی شود
• اتصالات و سیم‌کشی مرتبط با بخش گرمایش در صورت امکان بررسی شوند
• در صورت ادامه خطا، سنسور دما باید تست یا تعویض شود
• اگر آب گرم نمی‌شود، احتمال خرابی المنت بررسی شود
• در نهایت، در صورت تکرار مشکل، برد دستگاه نیاز به بررسی تخصصی دارد

 14. ارور E5 / E6

ارورهای E5 / E6 در ماشین لباسشویی سامسونگ زمانی دیده می‌شوند که دستگاه در کنترل ورود یا خروج آب و تنظیم سطح آب دچار اختلال شده باشد. در این شرایط، جریان آب به‌درستی وارد یا خارج نمی‌شود یا اطلاعات مربوط به سطح آب به‌صورت صحیح به برد کنترل نمی‌رسد و همین موضوع باعث توقف برنامه شستشو یا عملکرد غیرعادی دستگاه می‌شود. این خطاها معمولاً به بخش آبگیری و تخلیه مرتبط هستند.

این مشکل معمولاً به عواملی مانند خرابی یا نیمه‌باز بودن شیر ورودی آب، پیچ‌خوردگی یا انسداد شلنگ‌های آب، کم بودن فشار آب ساختمان، گرفتگی فیلتر خروجی، اختلال در پمپ تخلیه یا در برخی موارد ایراد در سنسور سطح آب (هیدروستات) و برد الکترونیکی مربوط می‌شود.

نحوه رفع ارور E5 / E6

• بررسی شیر آب و اطمینان از باز بودن کامل آن و مناسب بودن فشار آب
• کنترل شلنگ ورودی آب از نظر خم‌شدگی یا گرفتگی
• تمیز کردن فیلتر ورودی آب در صورت وجود رسوب
• بررسی مسیر تخلیه و فیلتر پمپ در صورت باقی ماندن آب داخل دیگ
• خاموش کردن دستگاه و روشن کردن مجدد برای ریست شدن سیستم
• در صورت تداوم مشکل، بررسی تخصصی سنسور سطح آب یا برد توسط تعمیرکار متخصص

15. کد خطای tE / tE1 / tE2 / tE3 / EC

ارورهای tE / tE1 / tE2 / tE3 / EC در ماشین لباسشویی سامسونگ زمانی ظاهر می‌شوند که دستگاه در تشخیص یا انتقال اطلاعات مربوط به دمای آب دچار اختلال شده باشد. در این حالت، سنسور دما (ترمیستور) یا مسیر ارتباطی آن با برد به‌درستی عمل نمی‌کند و دستگاه نمی‌تواند دمای واقعی آب را تشخیص دهد. این مشکل معمولاً باعث توقف برنامه یا اجرای نادرست مراحل شستشو می‌شود و به بخش کنترل دما و ارتباطات داخلی دستگاه مربوط است.

این خطا اغلب به دلیل خرابی سنسور دما، قطع یا شل شدن سیم‌کشی بین سنسور و برد، نوسان برق، وجود رطوبت در اتصالات یا در برخی موارد ایراد در برد الکترونیکی ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور tE / tE1 / tE2 / tE3 / EC

• دستگاه را چند دقیقه برای ریست شدن از برق بکشید
• یک برنامه سبک بدون لباس اجرا کن تا وضعیت بررسی شود
• اتصالات پشت دستگاه و سیم سنسور را چک کن
• اگر خطا ماند، سنسور دما باید تست شود
• در صورت ادامه داشتن ارور، احتمال خرابی در برد دستگاه وجود دارد
• اگر ارور تکرار شد، نیاز به بررسی تعمیرکار متخصص دارد

16. کد AE / AC / AC6

ارورهای AE / AC / AC6 در ماشین لباسشویی سامسونگ زمانی دیده می‌شوند که ارتباط بین برد اصلی دستگاه و نمایشگر دچار اختلال شده باشد. در این حالت داده‌هایی که باید بین این دو بخش جابه‌جا شوند به‌درستی منتقل نمی‌شوند و ممکن است دستگاه با توقف ناگهانی، نمایش اشتباه اطلاعات یا از کار افتادن پنل روبه‌رو شود. این خطاها معمولاً به بخش ارتباطی و مدارهای کنترلی دستگاه مربوط هستند و ارتباطی با عملکرد مکانیکی ماشین ندارند.

این مشکل اغلب به دلایلی مانند نوسان یا اختلال برق، قطع یا شل شدن کابل ارتباطی بین برد و پنل، وجود رطوبت در اتصالات، خرابی پنل نمایشگر یا در برخی موارد ایراد در برد اصلی دستگاه ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور AE / AC / AC6

• دستگاه را خاموش کن و چند دقیقه از برق جدا نگه دار تا سیستم داخلی ریست شود
• در صورت وجود نوسان برق، یک بار روشن و تست مجدد انجام بده
• پنل نمایشگر را از نظر ضربه یا رطوبت بررسی کن بدون باز کردن دستگاه
• اگر نمایشگر روشن است اما رفتار غیرعادی دارد، احتمال مشکل در کابل ارتباطی وجود دارد
• در صورت ادامه خطا، نیاز به بررسی تخصصی برد یا پنل وجود دارد
• اگر مشکل تکرار شد، استفاده از دستگاه تا زمان تعمیر توصیه نمی‌شود

17. کد خطای UC

ارور UC در ماشین لباسشویی سامسونگ زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه در دریافت ولتاژ ورودی دچار نوسان یا اختلال شده باشد. در این حالت برد کنترل متوجه می‌شود که برق ورودی پایدار نیست (کمتر یا بیشتر از حد استاندارد) و برای جلوگیری از آسیب به قطعات حساس مثل برد یا موتور، عملکرد دستگاه را متوقف می‌کند. این خطا بیشتر به کیفیت برق ساختمان و شرایط تغذیه دستگاه مربوط است تا خرابی داخلی قطعات.

این مشکل معمولاً به دلایلی مانند نوسان شدید برق شهری، استفاده از چند وسیله پرمصرف روی یک خط برق، خرابی محافظ برق یا پریز، اتصال نامناسب دوشاخه، یا در برخی موارد مشاهده شده، ضعف در منبع تغذیه دستگاه ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور UC

• دستگاه را خاموش کن و دوشاخه را از برق جدا نگه دار تا ولتاژ کاملاً پایدار شود
• اگر از محافظ برق استفاده می‌کنی، یک بار بدون آن یا با محافظ سالم تست بگیر
• پریز برق را بررسی کن و دستگاه را به یک پریز دیگر منتقل کن
• از اتصال همزمان وسایل پرمصرف روی یک خط برق خودداری کن
• چند دقیقه صبر کن و سپس دستگاه را دوباره روشن کن
• اگر خطا ادامه داشت، بررسی تخصصی برد تغذیه یا منبع برق داخلی توسط تعمیرکار لباسشویی سامسونگ لازم است

18. ارور FE

ارور FE در ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً در مدل‌هایی دیده می‌شود که به فن یا سیستم خشک‌کن مجهز هستند و نشان می‌دهد عملکرد فن دچار اختلال شده است. در این وضعیت، جریان هوای لازم برای خشک‌کردن یا خنک نگه‌داشتن قطعات به‌درستی ایجاد نمی‌شود و همین موضوع باعث کاهش عملکرد خشک‌کن یا توقف برنامه می‌گردد. این خطا عمدتاً به سیستم گردش هوا و کنترل دمای بخش خشک‌کن مربوط است.

این مشکل معمولاً به دلایلی مانند تجمع گردوغبار یا گیر کردن جسم خارجی در مسیر فن، خرابی موتور فن، قطعی یا ضعف در سیم‌کشی مرتبط با فن، اختلال در برد کنترل یا استفاده سنگین و طولانی‌مدت از حالت خشک‌کن ایجاد می‌شود.

نحوه رفع ارور FE

• دستگاه را خاموش کن و چند دقیقه صبر کن تا از حالت خطا خارج شود
• اگر تازه استفاده شده، اجازه بده دستگاه کاملاً خنک شود و سپس دوباره تست بگیر
• مسیر خروجی هوا و اطراف فن را بررسی کن تا گرفتگی یا مانع وجود نداشته باشد
• یک بار برنامه سبک بدون لباس اجرا کن تا عملکرد فن مشخص شود
• در صورت شنیدن صدای غیرعادی، استفاده از دستگاه را متوقف کن
• اگر ارور لباسشویی سامسونگ تکرار شد، بررسی تخصصی فن یا برد توسط تعمیرکار لازم است

بررسی علت ارور دادن ماشین لباسشویی سامسونگ

ارور های ماشین لباسشویی سامسونگ در واقع پیام‌های هشدار داخلی دستگاه هستند که برای اطلاع دادن از وجود اختلال در یکی از بخش‌های عملکردی نمایش داده می‌شوند. علت ارور دادن لباسشویی سامسونگ معمولاً به این دلایل است که روندهایی مثل ورود آب، تخلیه، چرخش دیگ یا تنظیم دما به‌درستی انجام نشود و سیستم برای جلوگیری از آسیب بیشتر، عملیات را متوقف کند. در بسیاری از مواقع، این کدها نشانه یک مشکل قابل بررسی هستند و لزوماً به معنی خرابی کامل دستگاه نیستند.

به طور کلی، علت‌های نمایش ارور در لباسشویی سامسونگ را می‌توان در چند گروه اصلی خلاصه کرد که هرکدام بخش مشخصی از عملکرد دستگاه را تحت تأثیر قرار می‌دهند:

• اختلال در فرآیند آبگیری (مانند کاهش فشار آب، بسته بودن شیر ورودی یا گرفتگی شلنگ‌ها)
• مشکل در تخلیه آب (گرفتگی فیلتر پمپ، خرابی پمپ تخلیه یا انسداد مسیر خروجی)
• ایراد در سیستم موتور و چرخش دیگ (خرابی سنسور دور موتور، بار نامتعادل یا گیر مکانیکی دیگ)
• خطا در سنسورها (سنسور سطح آب، سنسور دما یا سنسور تشخیص تعادل)
• مشکلات مربوط به درب دستگاه (باز ماندن درب، خرابی قفل یا تشخیص نادرست بسته شدن)
• نوسان یا بی‌ثباتی برق ورودی (افت یا افزایش ولتاژ و عملکرد ناپایدار دستگاه)
• اختلال در برد الکترونیکی (عدم پردازش صحیح فرمان‌ها یا قطع ارتباط بین قطعات)
• استفاده نامناسب از شوینده (ایجاد کف زیاد و اختلال در عملکرد سیستم تشخیص سطح آب)

در نهایت، هر کد خطا در ماشین لباسشویی سامسونگ به یک بخش مشخص اشاره دارد و با بررسی درست همان قسمت، در بیشتر موارد می‌توان علت ارور ماشین لباسشویی سامسونگ را شناسایی و برطرف کرد.

چه زمانی برای رفع ارور لباسشویی سامسونگ با تعمیرکار کارانو سرویس تماس بگیریم؟

اگر بعد از انجام بررسی‌های اولیه مثل ریست کردن دستگاه، کنترل آبگیری و تخلیه، یا تنظیم تراز لباسشویی همچنان مشکل یا ارور های ماشین لباسشویی سامسونگ باقی بماند، معمولاً نشانه این است که ایراد از یک بخش فنی عمیق‌تر است. در چنین شرایطی، تکرار خطا یا توقف دستگاه در حین کار می‌تواند به خرابی قطعاتی مثل برد الکترونیکی، موتور یا سنسورها مربوط باشد که دیگر با روش‌های ساده قابل رفع نیست و نیاز به بررسی تخصصی تکنسین کارانو سرویس دارد.

در این مواقع بهتر است موضوع را جدی‌تر پیگیری کنید و از خدمات تعمیرکار متخصص استفاده شود تا از آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری شود. اگر امکان مراجعه حضوری یا بررسی در محل را داشته باشید، یک نمایندگی تعمیر سامسونگ در تهران نیز وجود دارد که می‌تواند دستگاه را به‌صورت تخصصی عیب‌یابی کرده و در صورت نیاز از قطعات اصلی برای تعمیر استفاده کند تا عملکرد لباسشویی دوباره به حالت استاندارد برگردد.

سوالات متداول درباره ارور ماشین لباسشویی سامسونگ

1. ارور لباسشویی سامسونگ چیست؟

ارور لباسشویی سامسونگ یک پیام هشدار از طرف دستگاه است که نشان می‌دهد یکی از بخش‌های عملکردی مثل آبگیری، تخلیه یا چرخش دیگ دچار اختلال شده است.

2. آیا نمایش ارور لباسشویی سامسونگ همیشه نشانه خرابی جدی است؟

خیر، در بسیاری از موارد علت ارور لباسشویی سامسونگ به دلیل مشکلات ساده و موقتی مثل نوسان برق یا فشار کم آب ظاهر می‌شوند و لزوماً نشانه خرابی قطعه نیستند.

3. چرا ارور لباسشویی سامسونگ بعد از مدتی دوباره برمی‌گردد؟

اگر علت اصلی مشکل به‌طور کامل رفع نشود، مانند گرفتگی مسیر آب یا ایراد در سنسور، خطا دوباره در دفعات بعدی شستشو دیده می‌شود.

4. آیا می‌توان ارور لباسشویی سامسونگ را خودمان برطرف کنیم؟

برخی خطاها با کارهای ابتدایی مثل ریست کردن دستگاه یا تمیز کردن فیلترها قابل رفع هستند، اما بعضی موارد نیاز به بررسی تخصصی دارند.

5. کدام ارورهای لباسشویی سامسونگ بیشتر دیده می‌شوند؟

خطاهایی مانند 4E، 5E، UE و DC از رایج‌ترین ارور های لباسشویی سامسونگ هستند که معمولاً به آبگیری، تخلیه و تعادل بار مربوط می‌شوند.

6. آیا نوسان برق باعث ارور لباسشویی سامسونگ می‌شود؟

بله، تغییرات ولتاژ یا ناپایداری برق می‌تواند باعث ایجاد پیغام خطای لباسشویی سامسونگ یا حتی توقف ناگهانی عملکرد دستگاه شود.

7. اگر ارور لباسشویی سامسونگ همراه با توقف کامل باشد چه کنیم؟

در این شرایط بهتر است دستگاه را خاموش کرده و در صورت تکرار مشکل، از یک تعمیرکار متخصص برای بررسی دقیق کمک گرفته شود.

8. برای جلوگیری از تکرار ارور لباسشویی سامسونگ چه باید کرد؟

رعایت مقدار مناسب شوینده، تمیز کردن منظم فیلترها و اطمینان از فشار مناسب آب می‌تواند تا حد زیادی از بروز مجدد خطا جلوگیری کند.